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遂宁市邮政局:全力应对邮件高峰 体现邮政社会责任

发布日期:2019-09-13 05:09   来源:未知   阅读:

  345003.com临近春节期间,大多数快递停业休息,遂宁邮政公司国内小包迎来了比“双11”更高峰值的业务量。走进邮政网运中心内部处理现场,国内小包和邮件总包堆积如山,工作人员忙碌而有序地转运、分拣着邮件。网络运营中心副主任邓遂安表示,“我们网运中心全员发动,争分夺秒处理邮件,加班已经成了常态”。这就是今年春节期间邮政内部处理的真实写照。

  针对国内小包邮件量突飞猛进,遂宁邮政公司启动了春节期间邮件投递质量保障应急方案,对人员和作业组织、投递时限和深度、内部处理、外部投递、归班处理、质量检查、查询投诉等进行布置和要求,确保国内小包邮件在网运环节不延误、不积压,努力实现“战旺季、稳时限、保质量、抓安全”的工作目标。虽是严寒的冬天,穿着单薄衣服的员工们仍挥汗如雨,通常是中午2点前一直奋战在工作岗位上,顾不上吃午饭和休息,以保证上午11点前进局的邮件在下午2点前分拣封发完毕。据了解,高峰期封发国内小包达14410件,日均处理2882件,单日最高处理3491件。截止2月15日,普通邮件限时分拣及时率达99.39%,国内小包邮件限时分拣及时率达99.48%,完成了时限指标任务。

  “我们组织了商投部、城南和城北投递部50余名投递员,从早班8点准时出班,到晚上10点四班次的投递,归班后还要进行内部信息录入反馈和分拣封发处理。投递员们有时工作到深夜,午餐和晚餐吃方便面解决,大家都非常辛苦”,发行投递局局长刘致远介绍说。截止16日,市城区国内小包邮件及时处理率100%,当日妥投率69%,次日妥投率99.4%,达到集团公司规定的时限要求频次,未引起客户有理由投诉,保证投递服务质量指标,体现了遂宁邮政人的社会责任。

  2月16日,市公司副总经理向才华带领综合办公室、人力资源部、工会相关人员,来到网运中心、报刊投递局内部处理现场,向奋战在一线的员工送去了党组的关怀与问候。向才华表示,市公司将在春节期间加派人手进行加速处理邮件,并对加班员工进行相应补助。

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